L' UOC Medicina di Laboratorio è accreditato dal Clinical Pathology Accreditation dal 1995 ed ha un Sistema Qualità certificato secondo la norma ISO 9001 dal 1997.

Inoltre, dal 2016 è accreditato da ACCREDIA in conformità alla norma ISO 15189.

L’accreditamento ISO 15189 attesta ai propri utenti non solo che il laboratorio attua e tiene sotto controllo un sistema di gestione per la qualità, ma, anche, la competenza del personale nel fornire risultati tecnicamente validi in riferimento agli esami oggetto di accreditamento e riportati nell’elenco degli esami accreditati.

La qualità dei risultati forniti è verificata mediante procedure quotidiane di controllo di qualità interno e dalla partecipazione a programmi di Valutazione Esterna della Qualità (VEQ) Nazionali ed Internazionali.
Sono previsti, inoltre, sistemi di monitoraggio del grado di soddisfazione della qualità percepita mediante:

• distribuzione di questionari
• raccolta dei reclami e dei suggerimenti mediante apposito modulo disponibile in ambulatorio.

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